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商品訂購方式

  • 訂單確認結帳後,會透過 Email 通知您,請結帳後至您的信箱中查詢是否完成訂購。

  • 請盡量在同一購物車內結帳,避免分次結帳,超商取貨恕無法合併訂單。

  • 商品加入購物車後直到結帳前,並無保留商品庫存的功能,商品分配以結帳順序為主。

 

  • 宅配地址請填寫完整,避免商品無法送達。

 

  • 訂單結帳後只得於"48小時內"持"正當理由"取消,以免系統留存紀錄,影響後續購買商品的權益。

付款及配送

付款方式

  1. 網路ATM轉帳
  2. 信用卡一次付清
  3. 貨到付款(只限本島)
  4. 7-11超商取貨付款(只限本島)

※7-11超商取貨付款訂單因與7-11物流系統直接連線,本公司無權更動訂單內的任何項目,請結帳前確認您的訂單資訊是否正確。

配送方式及費用

  • 宅配使用新竹物流,運費$80(離島恕不配送)
  • 7-11超商取貨,運費$80

*  全省超商有材積限制&易碎品限制,長、寬、高加總不得超過90公分,最長邊不得超過45公分,因此如訂購之商品較大量&太陽眼鏡,請改用宅配到府服務。

商品出貨日

現貨商品:訂單成立後,48小時內 將立即出貨。(遇假日順延)

預購商品:訂單成立後,出貨時間大約 7-10 個工作天(遇假日順延)。

※現貨商品與預購商品 如同時在一張訂單,則現貨商品將會等待預購商品到貨後,再統一出貨。

斷貨問題及處理方式

  • 超商取貨付款 : 因本公司訂單系統與超商物流系統直接連線,本公司無權更動訂單內的商品項目&結帳金額,無法出貨的商品,會以E-mail通知,請在收到通知後,48小時內盡速聯絡客服後續處理,未回覆將先退等值購物金。

  • 宅配取貨付款 : 無法出貨的商品,款項出貨時扣除。

  • ATM轉帳/信用卡刷退:無法出貨的商品,先退等值購物金。

※購物金發放將以e-mail通知購物金/促銷代碼

※不需要購物金的顧客請至https://goo.gl/forms/DuJA3MtwCJ 填寫退貨申請單,並勾選斷貨退款即可

免責聲明:

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  1. 提供錯誤或不實資料。
  2. 未經本人許可而有盜刷信用卡或其他盜用金融帳號情形。
  3. 無故超商未取貨/宅配包裹拒收/訂單無故取消/未達退貨標準兩次以上(含兩次)
  4. 其他違法之情事。